Onze service

1. Vast de duidelijke en volledige klachtenkanalen en verwerkingsprocedures om problemen voor klanten op te lossen; Behandel de feedback van klanten op een tijdige en effectieve manier zodat klanten zich geen zorgen maken.

2. Deelname van de afdelingsverantwoordelijkheden, follow -up op alle niveaus en voer wetenschappelijk beheer uit; Stel een effectief supervisieteam op om sterke garanties te bieden voor de implementatie van diensten.

3. Serviceprocedures standaardiseren en een verscheidenheid aan oplossingen en servicemethoden bieden.

4. Stel een supervisieteam op dat bestaat uit sleutelpersoneel van verschillende afdelingen onder leiding van senior bedrijfsleiders om toezicht te houden op de kwaliteit en efficiëntie van onze diensten met een effectief mechanisme voor service supervisie.

5. Een speciale technische afdeling (afdeling wetenschap en technologie) en de afdeling Kwaliteitsmanagement bieden richtlijnen voor technologie en kwaliteit, gebruik, installatie, enz.

6. Hoogwaardige dienstverplichting

A. Zorg ervoor dat de producten voldoen aan de relevante nationale normen en het productfabriekskwalificatiepercentage 100%bereikt;

B. Zorg ervoor dat het volledigheidstarief van het contract, de stipt van het contract en de klachtentevredenheidspercentage 90%bereiken;

C. Ondersteuning en begeleiding bieden voor technische problemen die gebruikers aan de orde stelden;

D. Een compleet klachtenkanaal en verwerkingsproces opzetten om problemen voor klanten op te lossen;

e. Stel een effectief supervisieteam op om sterke garanties te bieden voor de implementatie van diensten.

7. Volledige pre-sales, verkoop en after-sales services